客服中心服務

廣告行銷是消費市場的風向球，必須走在消費趨勢前端，而變化莫測的市場脈動，除了我們自己本身的掌握度之外，也要求提供相關服務的協力廠商，除了要具備靈活彈性外，也要跟著我們ㄧ起隨時因應多樣需求。現在的廣告市場不同於以往的電視跟平面媒體，數位廣告發展已經鋪天蓋地席捲翻轉了整個廣告業生態，因此提供網路相關服務的合作夥伴也扮演著非常重要的角色！

不來梅是以數位行銷為核心，且精準規劃了市場趨勢的網路渠道應用，對於資訊技術提供夥伴當然要經過審慎的評估，因此我們也嚴定了以下幾個評選標準：

1. 高品質穩定的網路頻寬服務

2. 通過資訊安全認證

3. 專業網路管理技術支援服務

4. 靈活彈性化客製化服務

在尋訪多家資訊系統廠商及主機代管機房後，發現要能同時兼顧資訊系統委外及專業機房的業者少之又少；有的資訊系統廠商沒有自有的專業機房，又或者提供主機代管的機房沒有專業的技術能量，所以當我們遇上「敦緯數位服務」時，幾乎是一拍即合。

「敦緯數位服務」專業分工的理念跟我們所尋求的服務價值非常相近，術業有專攻，當我們向客戶提出精彩的創意時，相關的服務若能ㄧ次到位，才是完美的執行演出。

一開始，在雙方初步詳談合作需求內容時，「敦緯數位服務」就多次派了專業的網路系統工程師，來跟我們的技術部門細談了解目前的網路系統架構，並且共同規劃了更彈性且符合未來趨勢的網路架構。

「敦緯數位服務」提供的免費測試服務，讓我們先在敦緯數位機房建置新的網路架構，並測試新架構的可行性，先建後拆的做法，讓我們在做機房搬遷時及網路系統重新上線時，幾乎是無痛感轉移！過程中還很貼心地協助我們做主機及系統的搬遷，雙方的工程師合作無間地讓系統順利上線，諸多的服務都讓我們感受到經驗及專業，也讓我們對敦緯數位服務充分信賴。

另外，「敦緯數位服務」更提供臨時加買頻寬的專業服務，臨時性的大幅加大頻寬，讓廣告在極高流量的廣告版位露出時，免除頻寬塞爆的問題，也讓創意表現不會有遺珠之憾！

而且在進駐敦緯數位服務機房後，敦緯的技術副總也主動建議：「建置不來梅專屬的虛實混合雲！」如此一來，結合自有主機的優勢，又兼顧高機動性的公有雲服務，這讓我們在往後做廣告行銷時，更可高主導性的彈性運用自有網路系統。

數位行銷已是廣告重要趨勢通路，而高品質穩定的網路系統環境與頻寬更是強大後盾，我們會推薦與專業的「敦緯數位服務」合作，這讓我們沒有後顧之憂，不用擔心執行效果及品質，更能專注服務我們的客戶！