客服中心服務訊息公告在數位營運已成企業核心的今天，資安攻擊早已不是「是否發生」，而是「隨時發生」。從 DDoS 阻斷服務、勒索病毒，到 APT 滲透與社交工程，駭客手法日益多樣，對企業營運帶來的衝擊愈加嚴重。
若缺乏完整防護與備援，企業可能在關鍵時刻陷入停擺、資料外洩，甚至信譽受損。敦緯 IDC 提供 CDN、DDoS 防禦、異地備援、MDR 資安監控、WAF 與弱點掃描等服務，協助企業降低威脅，快速復原。
| 攻擊類型 | 來源 / 手法 | 可能影響 | 敦緯 IDC 防護措施 |
|---|---|---|---|
| DDoS 阻斷服務 | 僵屍網路 (Botnet) 發送大量惡意流量 | 官網與平台無法連線，交易中斷，客戶體驗下降，造成營收損失 | CDN+ DDoS 防禦，攔截惡意流量 |
| 勒索病毒 | 惡意附件、RDP 弱口令、漏洞利用 | 資料被加密無法存取，系統停擺，若拒絕付款還可能導致敏感資料外洩 | MDR資安監控服務+異地備援 + 多層備份，確保關鍵資料可快速復原，降低營運停擺 |
| APT 滲透 | 魚叉式釣魚、長期潛伏植入惡意程式 | 長期竊取商業機密、設計圖、財務數據，導致競爭力受損與合規風險 | MDR 資安監控 + 弱點掃描，提前發現異常行為 |
| 社交工程釣魚 | 假冒銀行/公司通知、釣魚網站 | 員工帳號遭盜用，導致客戶資料外洩、金流詐騙，並引發品牌信任危機 | MDR資安監控服務+郵件過濾 + 帳號存取管控，降低員工誤點與帳號外洩 |
| 弱點攻擊 | SQL Injection / XSS 程式碼注入 | 駭客存取或竄改資料庫，竊取會員資料或修改網站內容，導致形象受損與法規風險 | WAF + 漏洞檢測，阻擋惡意請求 |
面對層出不窮的資安威脅，重點不在於能否完全避免，而是企業是否具備足夠的韌性。透過專業 IDC 的基礎設施與資安服務，企業能降低風險、快速復原，並維持客戶與合作夥伴的信任。
投資資安不是額外成本，而是企業永續經營的基石。選擇敦緯 IDC，為您的事業打造安全穩定的營運環境。
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