FAQ
客服中心服務FAQ

客戶進駐敦緯數位服務專業機房且完成服務開通後,客服即會提供客戶專屬的MRTG頻寬流量監測URL,供客戶隨時利用瀏覽器IE方式瀏灠觀看即時的頻寬流量,一旦監控到異常頻寬流量,本公司24小時監控客服中心會立即通知並聯繫客戶。 

經濟性:
採用Co-Location可以節省固網專線電路費用、專屬機房建設費用、資訊網路維護費用。

效率性:
首次裝機建設時間較短,可以迅速達到Time to Market之目的。平時透過ISP的Ethernet網路與Internet骨幹連接,減少路由器之Hop count,網路傳輸延遲較小,效能較高。

可靠性:
平時透過ISP的Ethernet網路與Internet骨幹連接,Ethernet網路障礙發生機率較固網專線低,如果ISP提供的Ethernet網路具有備援(Redundancy)的話,那麼網路可靠度又更高。

擴充性:
因為透過ISP的Ethernet網路與Internet骨幹連接,網路頻寬可以到達100Mbps以上,未來視ISP是否提供Gigabit Ethernet連線,頻寬更可達1,000Mbps。

管理性:
透過ISP的專業網路管理機制,可以確保最佳之網路的可使用率(availability)。

如果是DOS(Denial of services)攻擊可用防火牆設定阻擋攻擊IP的流量,若是分散式的DOS攻擊就無法用防火牆阻擋,需要用特殊的設備或是清洗流量的方式來排除.若是沒有採用這些措施,然後流量又太大影響到其他客戶的服務,就會暫停受攻擊客戶的服務
SAP B1為SAP針對中小型企業推出的ERP產品,有別於以往大型ERP需要動輒上千萬的採購預算及長期顧問導入計劃。導入的預算約為50萬~300萬,並採用標準化的導入作業,約3個月即可快速上線,讓中小企業也可以負擔的起。
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